現(xiàn)如今在博物館、展覽館等場所已經(jīng)出現(xiàn)越來越多的機器人講解員，利用人工智能和機器人技術(shù)的結(jié)合，多面提升觀眾零距離的觀展體驗。
為提升內(nèi)自然博物館智能化服務(wù)水平，我館引進了三臺導(dǎo)覽機器人。智能導(dǎo)覽機器人具備語音交互、迎賓引導(dǎo)和業(yè)務(wù)講解等功能，能自動感應(yīng)游客，播報迎賓語，推薦展館參觀路線，同時可以主動規(guī)劃線路去到不同的位置進行講解。此外還具備語音聊天、唱歌、跳舞、天氣預(yù)報、周邊服務(wù)等基礎(chǔ)交互功能。經(jīng)過前期的展廳地圖繪制、講解點位及講解詞配置等系統(tǒng)準備工作，自然博物館導(dǎo)覽機器人已與大家正式見面。
智能語音導(dǎo)覽機器人因具有自主問候、語音交互、遠程遙控、人臉識別等多項功能，所以一經(jīng)推出，便成了機器人市場的焦點。在企業(yè)中，迎賓機器人可以智能接待，智能規(guī)劃路線講解，也可進行智能咨詢。智能迎賓機器人能夠提供智能接待、智能叫號、業(yè)務(wù)咨詢、窗口引導(dǎo)等工作，幫助人民群眾解決排隊和咨詢問題，親切幽默與群眾交流互動。
1 迎賓服務(wù)機器人CUCU
2 大屏服務(wù)機器人(迪倫)
3 雙屏服務(wù)機器人(卡酷)
適用于商場、展覽館、會場、景區(qū)、銀行、大廳、門位迎賓等可通過定制在不同的綜合服務(wù)公共場
傳統(tǒng)的講解機器人代替的是流水線般講解工作，但物聯(lián)網(wǎng)與AI的加持，讓智能語音導(dǎo)覽機器人成為人類感官的延伸，實現(xiàn)個性化、智能化的導(dǎo)覽服務(wù)。一個集AI技術(shù)，感知能力、記憶能力、學(xué)習(xí)能力、決策能力的智能展廳機器人的“眼耳口手腦”能夠幫助參觀者更加G效的觸達媒介、整理信息乃至做出決策。
通過大數(shù)據(jù)與物聯(lián)網(wǎng)的賦能，使智能機器人不再是一個單d的講解員，而是具有全局思維的導(dǎo)覽員，將參觀者的行為習(xí)慣外化為參觀動線和設(shè)備調(diào)控，為參觀者帶來更加舒適、沉浸式的觀覽和學(xué)習(xí)體驗，較大程度上解放展館人工講解資源的同時，提升參觀體驗。
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